廣東球会体育app下载儀器有限公司

一、總則

廣東球会体育app下载儀器有限公司對其所銷售的產品采取統一的服務規範和流程。旨在強化企業管理，完善售後服務體係，保障用戶合法權益。使儀器能夠充分發揮其功能，為用戶最大程度地服務，最大程度地創造效益。

二、儀器設備的安裝、驗收

• 1、我公司負責將儀器運輸到用戶指定地點。
• 2、用戶在收到儀器7天內，進行仔細檢查，有問題及時和我公司聯係，否則 過期不予更換。
• 3、儀器到達指定地點後，我公司將派人員按合同進行係統安裝與軟件調試，確保係統能按合同要求及期限進入正常運行。

三、技術培訓

1、培訓目標

• ① 硬件：通過培訓能使客戶了解硬件產品的組成，其工作原理，基本掌握儀器的操作，及操作注意事項。
• ② 軟件：通過培訓能使客戶了解該軟件的功能，基本掌握軟件的操作，能夠進行實際操作測試。

2、培訓地點

一般為客戶單位，在我公司也可以。

3、培訓次數

我公司可免費為用戶培訓兩次，第三次開始將收一定費用（主要是技術人員的差旅及薪資）。

四、保修條例

軟件的升級我司所有儀器含電腦軟件產品，提供免費升級，保證與新標準同步廣東球会体育app下载儀器有限公司保修條例我們根據國際慣例和國內具體情況，遵循如下保修條例：

• 1、您所購買儀器免費保修期為壹年(有特別說明的按照說明)，從購買產品之日起算。在此期間，您的儀器如果發生問題，可以到本公司進行免費谘詢並提供保修服務（耗材用品不在保修之列）。長期提供技術谘詢、維護服務。
• 2、根據國家有關規定，因下列情況造成儀器故障不在免費保修之列：
  • ①用戶使用不當，或未按照儀器使用說明進行操作而造成的故障
  • ②儀器在發生故障後，用戶自行拆開檢修，或請其它公司進行維修
  • ③儀器機身編號有塗改的
  • ④在儀器使用期間因碰撞、水浸等造成的人為損壞
  • ⑤因意外災害事故（如火災、水災、地震、雷擊、爆炸等等）造成的故障
• 3、在保修期內，產品使用過程中出現問題，可通過電話、函件處理。以上方式 如 無法處理，我司工程師則48小時內到達貴公司現場服務，免費維修。
• 4、超出保修期的儀器，我公司與您續簽服務協議，將繼續為您提供良好、周到的服務。